Términos del servicio

Aceptación de estos términos

Estos Términos del servicio regulan su uso de VibeChat, un servicio de chat de vídeo 1v1 en directo que lo empareja con otras personas reales mediante emparejamiento aleatorio o filtrado. Al crear una cuenta o usar el servicio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no use VibeChat.

Requisitos de edad — Edad mínima (18+)

VibeChat está disponible únicamente para adultos de 18 años o más. Al usar el servicio, usted confirma que tiene al menos 18 años y que puede celebrar un acuerdo vinculante. Podemos suspender o eliminar cualquier cuenta que creamos que pertenece a un menor.

Su cuenta

Usted es responsable de la actividad de su cuenta y de mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión. Proporcione información veraz al registrarse y no suplante a otra persona ni cree una cuenta en nombre de otra persona.

Créditos de prueba, Coins y VIP

Los nuevos usuarios reciben créditos de prueba gratuitos para probar el chat de vídeo 1v1 en directo. Una vez agotados sus créditos de prueba, algunas funciones —como chats adicionales y ciertos filtros de género o país— pueden requerir Coins o una suscripción VIP.

Los Coins y el VIP se adquieren a través de un procesador de pagos externo. Los precios, las funciones incluidas y las cantidades de créditos pueden cambiar. Salvo cuando la ley lo exija, las compras de artículos virtuales como los Coins no son reembolsables una vez utilizadas. Las suscripciones VIP se renuevan según los términos mostrados en el momento de la compra, y puede gestionar o cancelar la renovación desde su cuenta o desde la configuración de su tienda de aplicaciones.

Uso aceptable

VibeChat está diseñado para conversaciones respetuosas en directo entre adultos. Usted se compromete a no: acosar, amenazar o abusar de otros usuarios; transmitir contenido ilegal; mostrar o solicitar contenido que involucre a menores; compartir la información privada de otra persona; realizar estafas o solicitar dinero; hacer publicidad o enviar spam; ni intentar grabar, capturar o redistribuir el vídeo de otro usuario sin su consentimiento.

Las normas detalladas se describen en nuestras Normas de la comunidad, que forman parte de estos términos.

Herramientas de seguridad y moderación

Cada sesión incluye controles para saltar, bloquear y reportar. Contamos con un equipo de moderación para revisar los reportes y hacer cumplir las normas. Podemos emitir advertencias, limitar funciones, suspender o eliminar de forma permanente las cuentas que infrinjan estos términos o nuestras Normas de la comunidad, con o sin previo aviso cuando corresponda.

Disponibilidad del servicio

El emparejamiento en directo depende de quién esté conectado en un momento dado, por lo que no podemos garantizar un emparejamiento, un tipo específico de emparejamiento ni una disponibilidad ininterrumpida. Podemos cambiar, suspender o discontinuar partes del servicio, y realizamos tareas de mantenimiento que pueden afectar al acceso de vez en cuando.

Renuncias y limitación de responsabilidad

VibeChat se proporciona "tal cual", sin garantías de ningún tipo, en la máxima medida permitida por la ley. No somos responsables de la conducta de otros usuarios durante las sesiones en directo, aunque proporcionamos herramientas para ayudarle a mantenerse seguro. En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad derivada de su uso del servicio es limitada.

Eliminación y cancelación de la cuenta

Puede dejar de usar VibeChat y eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nuestro equipo de soporte. Podemos suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos términos. Algunos registros pueden conservarse según lo descrito en nuestra Política de privacidad.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Cuando los cambios sean importantes, actualizaremos la fecha de esta página. El uso continuado de VibeChat tras una actualización significa que acepta los términos revisados.

Contacto y soporte

¿Necesitas ayuda con este tema? Visita nuestro Centro de ayuda y usa las herramientas de denuncia y bloqueo disponibles en cada sesión en vivo: las denuncias ayudan a señalar comportamientos para su revisión según las normas de VibeChat.